14日間のDOA製品保証

受け取ったアイテムの1つ以上が損傷しているか、異なるか、または使用できない場合、この保証はお客様を保護します。

お客様の助けが必要です。

1.注文番号と材料番号;

2.問題を示す写真やビデオ。

3.出荷ラベルと元のパッケージの写真。

申し立てを確認し、もっと詳細情報が必要な場合はご連絡いたします。承認された場合は、不良品の交換部品または部分的な払い戻しを手配します。不良品の場合は、部品の交換または返金にて返金させていただきます。この製品に非常に不満がある場合は、遠慮なくご連絡ください。カスタマーチームが完全なソリューションを提供します。

返品はどこに送ればよいですか？

返品の必要がある商品については、カスタマーチームまでご連絡ください。 Wmmartは、事前の通知なしに返品された商品について責任を負いません。

すべてのコンポーネントを返品する必要がありますか、それとも不良部品のみを返品する必要がありますか？

別途合意がない限り、商品とその元のパッケージ、およびベルト、スカーフなどのすべての付属品を返品する必要があります。部品、付属品、スペアパーツが不足している場合は、お支払いをお願いします。

60日間の条件付き返品

購入に満足せず、商品がまだ新品の状態である場合は、商品の価格から送料を差し引いた部分的な払い戻しを手配できます。返送された送料はお客様の負担となります。

製品が破損している、または正しく動作しない場合は、14日間の製品保証またはそのカテゴリの保証を参照してください。返品パッケージには製品のすべてのアクセサリが含まれている必要がありますが、アクセサリは良好な状態である必要があります。

注意点：

アイテムについては、返品が必要な場合は、まずカスタマーチームにご連絡ください。事前に通知することなく、Wmmartは返品の責任を負いません。

このような状況が発生した場合は、遠慮なく弊社に連絡してクレームを送信してください。

保証をキャンセル

ご注文のキャンセルや未処理の商品の変更をご希望の場合は、お早めにご連絡ください。

ご注文の発送予定日がタイムアウト、まだ発送されていない場合は、注文をキャンセルして払い戻しをリクエストできます。払い戻しは、5営業日以内に支払いアカウントに自動的に返されます。

処理済みの注文はキャンセルできません。受け取った注文に満足できない場合は、60日以内に返品してください。